m9my percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap pemain di Malaysia dapat menikmati pengalaman permainan yang sihat, selamat dan terkawal sepenuhnya.
Di m9my, kami faham bahawa bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, slot dan live casino adalah hiburan yang digemari ramai rakyat Malaysia. Namun begitu, kami juga sedar bahawa tanpa kawalan yang betul, pertaruhan boleh membawa impak negatif kepada kehidupan seharian.
Itulah sebabnya m9my telah melabur dalam sistem permainan bertanggungjawab yang komprehensif – bukan sekadar memenuhi syarat lesen, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami. Dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru, dari Penang hingga Kota Kinabalu, setiap pemain m9my berhak mendapat pengalaman yang menyeronokkan tanpa risiko berlebihan.
Permainan bertanggungjawab bukan bermaksud anda tidak boleh berseronok – ia bermaksud anda berseronok dengan cara yang tidak menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda. Tetapkan had, pantau diri sendiri dan hubungi kami sekiranya anda perlukan bantuan.
Peringatan m9my: Pertaruhan hanya untuk tujuan hiburan. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilang. Jika pertaruhan mula terasa seperti satu keperluan dan bukan hiburan, itu adalah tanda untuk berhenti dan mendapatkan bantuan.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda aktifkan terus dari akaun m9my anda untuk memastikan pengalaman pertaruhan kekal terkawal.
Tetapkan had deposit mengikut kemampuan kewangan anda sendiri. Sama ada RM50 sehari atau RM500 sebulan, sistem m9my akan memastikan anda tidak melebihi had yang anda tetapkan. Had ini hanya boleh dikurangkan dengan segera – peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 72 jam.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem m9my akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had ditamatkan. Ini membantu anda kekal dalam bajet yang sihat.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, m9my akan menghantar peringatan. Ciri ini amat berguna untuk memastikan anda tidak lupa masa semasa menikmati slot atau pertaruhan bola sepak EPL kegemaran anda.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan mod rehat sementara untuk menghalang akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada m9my.
Jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon eksklusi diri jangka panjang dari platform m9my untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Proses ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan demi melindungi anda.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi, tawaran bonus atau notifikasi pertaruhan yang mungkin mencetuskan keinginan untuk bertaruh berlebihan. Kawalan penuh ada di tangan anda melalui tetapan akaun m9my .
Masalah pertaruhan jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan dan semakin teruk jika tidak ditangani awal. m9my menggalakkan setiap pemain untuk mengenali tanda-tanda amaran ini pada diri sendiri atau orang yang disayangi.
Dalam konteks masyarakat Malaysia, tekanan sosial dan budaya kadangkala menyukarkan seseorang untuk mengakui bahawa mereka mempunyai masalah pertaruhan. Namun ingat – mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling berani dan paling penting.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di sebelah kanan pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan m9my atau organisasi bantuan profesional dengan segera.
Menggunakan wang sewa, bil utiliti, duit makan atau simpanan kecemasan untuk bertaruh di platform pertaruhan dalam talian.
Terus bertaruh dengan jumlah yang lebih besar untuk cuba mendapatkan semula wang yang sudah hilang, walaupun ia menyebabkan lebih banyak kerugian.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk bertaruh secara dalam talian.
Berulang kali cuba mengurangkan atau berhenti bertaruh tetapi gagal, dan berasa gelisah atau mudah marah apabila tidak dapat bertaruh.
Pertaruhan mula menjejaskan prestasi kerja, hubungan dengan keluarga atau tanggungjawab harian yang penting.
Meminjam wang daripada keluarga, rakan atau bahkan along semata-mata untuk digunakan dalam pertaruhan dalam talian.
Jawab soalan-soalan di sebelah ini dengan jujur. Ini bukan ujian – ia adalah alat refleksi diri yang direka untuk membantu anda memahami hubungan anda dengan pertaruhan. Tiada jawapan yang betul atau salah.
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, m9my mengesyorkan anda mengambil langkah pencegahan seperti menetapkan had deposit atau menghubungi talian bantuan yang disenaraikan di bawah.
Penilaian ini berdasarkan panduan Problem Gambling Foundation dan diadaptasi untuk konteks pemain Malaysia. Ia bukan pengganti diagnosis profesional.
Pernahkah anda bertaruh dengan lebih banyak wang daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Pernahkah anda berasa perlu meningkatkan jumlah pertaruhan untuk merasai keseronokan yang sama?
Pernahkah anda gagal mengurangkan atau menghentikan pertaruhan walaupun telah berulang kali mencuba?
Pernahkah pertaruhan menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan pasangan, keluarga atau rakan sekerja?
Pernahkah anda berbohong kepada orang tersayang tentang seberapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk bertaruh?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan?
Pernahkah anda berasa gelisah, tertekan atau mudah marah apabila tidak dapat bertaruh?
Pernahkah anda bertaruh sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif?
Proses menetapkan had permainan bertanggungjawab di m9my adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa minit sahaja terus dari akaun anda.
Log masuk ke akaun m9my anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan – had deposit, had kerugian, had masa sesi atau pilihan rehat sementara mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had yang dikehendaki, semak maklumat dan klik "Sahkan". Had akan berkuat kuasa serta-merta dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.
Ingat: Mengurangkan had boleh dilakukan dengan segera, tetapi meningkatkan had memerlukan tempoh refleksi 72 jam. Ini adalah ciri perlindungan yang kami reka bentuk dengan sengaja untuk kebaikan anda. Jika anda menghadapi kesukaran mengakses tetapan ini, hubungi sokongan m9my melalui live chat 24/7.
m9my menggalakkan pemain yang memerlukan bantuan untuk menghubungi organisasi profesional berikut. Semua perkhidmatan ini adalah sulit dan tidak menghukum.
Talian hotline Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia yang menyediakan kaunseling dan rujukan untuk isu pergantungan termasuk masalah pertaruhan.
Organisasi bukan untung yang menyediakan sokongan emosi dan kaunseling sulit kepada individu yang menghadapi tekanan hidup termasuk masalah kewangan akibat pertaruhan.
Walaupun fokus utama AADK adalah dadah, mereka turut menyediakan program pemulihan tingkah laku untuk isu pergantungan lain termasuk pertaruhan kompulsif.
Kami faham anda mungkin ada soalan tentang dasar dan alat permainan bertanggungjawab m9my. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Lihat Semua FAQNikmati bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, live casino, slot dan e-sukan di m9my dengan ketenangan fikiran. Deposit mudah melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Dengan sistem permainan bertanggungjawab yang komprehensif, anda sentiasa memegang kawalan penuh.